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澳门威尼斯娱乐场澳门威尼斯娱乐场投资集团“网上信访五周年”宣传月活动专题
发布日期:2018/10/23 阅读:198次

一、网上信访

   网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。 

 

二、网上信访受理范围 

   信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项: 

   (1)行政机关及其工作人员; 

   (2)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员; 

   (3)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员; 

   (4)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员; 

   (5)村民委员会、居民委员会及其成员。 

   对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。 

 

三、国家投诉受理办公室不予(不再)受理范围 

   依照国务院《信访条例》的有关规定,国家投诉受理办公室不受理下列信访事项: 

   (1)属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的。 

   (2)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。 

   (3)已经受理或者正在办理期限内的。 

   (4)已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意见且正在复核期限内的。 

   (5)已有复核意见的。 

   (6)在规定期限内未申请复查、复核的。 

   另外,不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

 

四、国家投诉受理办公室投诉须知

   依据《信访条例》有关规定,信访事项自受理之日起60日内办结,情况复杂的延期30日办结,请您在受理办理期限内不要重复网上信访。

   依据《信访条例》和“诉访分离”的要求,对已经、正在或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项,信访部门不予受理。     

 

五、网上信访的具体途径

  (一)官方网站

  1、国家信访局

       

 

  2、湖南信访局:

      

  

  3、官网网上信访流程

 

(二)微信公众号

1、国家信访局

 

 

点击微信“扫一扫”即可关注,进入后点击“网上信访”,选择“投诉请求”,完成注册后方可开始信访

 

2、湖南信访

    

 

点击微信“扫一扫”即可关注,进入后点击“网上信访”,选择“网上投诉”,按要求注册后方可开始信访

 

(三)手机客户端

1、手机信访APP

   

 

2、湖南信访APP

安卓系统:

   

 

苹果系统:

   

  点击微信“扫一扫”即可下载安装,安装后根据提示进行注册后即可开始信访

 

六、网上信访的意义

开展“网上信访”是创新工作理念,拓宽信访渠道的必经之路,也是对探索反映民意和诉求表达机制提出的新要求。利用信息化手段,开展“网上信访”,进一步拓宽了信访渠道,方便人民群众,提高办理效率,降低信访成本,有益于化解社会矛盾,促进社会和谐。






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